• الخميس 23 نوفمبر 2017
  • بتوقيت مصر04:59 م
بحث متقدم

مواطن يشتكي «هايبر وان» لحماية المستهلك

قضايا وحوادث

"حماية المستهلك" يضبط لحومًا فاسدة بـ"أولاد رجب"
صورة أرشيفية

مصطفى صابر

أخبار متعلقة

حماية المستهلك

تحرير محضر

هايبر وان

تمكن جهاز حماية المستهلك من توجيه حملة من أعضاء إدارة التحريات بالجهاز ممن يحملون صفة الضبطية القضائية إلى «هايبر ماركت وان»، بعد أن رصد الجهاز شكوى أحد المستهلكين فى أحد البرامج الحوارية بإحدى القنوات الفضائية وتضرر أحد المستهلكين من وجود جسم معدني داخل عبوة خبز بيتي اشتراه من «ماركت هايبر وان».

وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز فور رصده للشكوى قام بتوجيه حملة إلى المكان المشكو في حقه للتأكد من صحة الشكوى وبالفحص تبين أن جميع الخبز الذي يعرض لجمهور المستهلكين يتم تصنيعه بفرن داخل الهايبر، ولا يتم شراؤه من الخارج، كما تبين أن الماكينات المستخدمة في عملية الإنتاج نظيفة وغير متهالكة، كما تم ضبط خمس عبوات من منتج خبز بيتي بان، وخمس من منتج عيش تركي غير مدون عليها تاريخ الإنتاج وتاريخ انتهاء الصلاحية، وتم تحرير محضر رقم 7297 لسنة 2017 جنح قسم الشيخ زايد بالإجراءات لمخالفة الهايبر المادة (3) لقانون حماية المستهلك 67 لسنة 2006 للعرض على النيابة العامة.

وأكد اللواء عاطف يعقوب أن الجهاز يهتم بالحفاظ على صحة المستهلكين وسلامتهم من أى أضرار قد تلحق بصحتهم، من خلال متابعة «السوسيشال ميديا» والقنوات الفضائية للوقوف على أي شكاوى للمستهلكين، والعمل على حلها والتصدي للمارسات الضارة التى قد تلحق بهم، وانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلكين من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.

وأكد «يعقوب» عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال تطبيق حماية المستهلك على متجر Google Play للهواتف الذكية.


تقييم الموضوع:

استطلاع رأي

بعد فشل مفاوضات سد النهضة.. ما هى الخطوة التالية لمصر في رأيك؟

  • عشاء

    06:28 م
  • فجر

    05:07

  • شروق

    06:34

  • ظهر

    11:46

  • عصر

    14:39

  • مغرب

    16:58

  • عشاء

    18:28

من الى